Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique s’applique au site : https://www.psmsummum.com.
Date de dernière mise à jour : 11 août 2021.

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Plongée Sous-Marine SUMMUM. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à nous conformer aux dispositions de la loi C-28.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Prénom et nom
  • Adresse postale et code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Âge / date de naissance
  • Données médicales
  • Formations / certifications
  • Description physique
  • Méthode de paiement

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande / réservation
  • Sondage d’opinion
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Amélioration / Gestion du site Web
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Information pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Amélioration / Gestion du site Web
  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (“log files”) et de fichiers témoins (“cookies”). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.

Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Navigateur Internet
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Les cookies ont plusieurs utilités comme de vous permettre de naviguer efficacement d’une page à l’autre, enregistrer vos préférences et améliorent votre expérience en tant que visiteur du site. Ils peuvent aussi servir à faire en sorte que les publicités que vous voyez en ligne sont plus adaptées à vous et vos intérêts. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies sur votre appareil en tout temps. Vous pouvez indiquer à votre navigateur de vous aviser quand vous recevez un cookie, vous donnant la possibilité de décider de l’accepter ou non. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient nécessiter des cookies pour fonctionner correctement.

Partage de l’information et des renseignements personnels

Plongée Sous-Marine SUMMUM ne divulguera, ne vendra ni ne louera sans votre permission à aucun tiers, aucun renseignement personnel que vous pourriez fournir sur le présent site, à moins que la loi ne l’y oblige. Il est possible que nous devions divulguer certaines données personnelles pour permettre à un partenaire d’affaire à exécuter des tâches en lien direct avec la raison pour laquelle vous nous avez fourni ces informations pour bénéficier d’un service qu’offre notre site. Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations. Les données anonymes de Google Analytics pourraient être partagées avec d’autres services de Google, qui pourrait utiliser ces données pour contextualiser et personnaliser des annonces de son propre réseau de publicité.

Durée de conservation des renseignements personnels

Vos renseignements personnels sont traités et conservés pendant un maximum de cinq ans depuis la dernière cueillette ou le dernier contact que nous avons eu avec vous.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez en faire la demande par courriel à info@psmsummum.com, en précisant l’objet de votre demande.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’utilisateur peut modifier les renseignements de son compte une fois connecté sur la page prévue à cet effet : https://www.psmsummum.com/mon-compte/ ou peut envoyer une demande par courriel à info@psmsummum.com, en précisant l’objet de sa demande.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL
  • Protocole SET
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Enfants mineurs

Notre site Web contient des activités destinées aux enfants mineurs. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l’enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais de :

  • Formulaire d’inscription
  • Formulaire de commande
  • Questionnaire médical

Conditions de modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse : https://www.psmsummum.com/politique-de-confidentialite. Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. Par conséquent, vous êtes invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de la province de Québec.

Application de la Loi C-28

Plongée Sous-Marine SUMMUM a mis en application la loi C-28 (dite anti-pourriel), tel qu’imposée par la législation.